Walt Disney Animation Studios i zdobywca nagrody Emmy?, reżyser Rich Moore, zapraszają w niezwykłą podróż po świecie gier. Ralph ma po dziurki w nosie bycia czarnym charakterem w swojej grze i życia w cieniu pozytywnego bohatera, Felixa, który zawsze ratuje każdą sytuację. Po wielu latach monotonnej harówki i przyglądania się, jak cały splendor i sympatia tłumów przypada Felixowi, postanawia wziąć sprawy w swoje potężne ręce. Wyrusza w niesamowitą podróż przez różne gry, aby udowodnić, że nadaje się na prawdziwego bohatera. Podczas swej misji spotyka twardą jak skała kobietę ? dowódcę, sierżant Calhoun, ze znanej strzelanki "Hero's Duty" oraz zadziorną Vanellope von Schweetz z cukierkowej gry wyścigowej "Sugar Rush". Czy Ralph spełni swoje marzenia i zostanie pozytywnym bohaterem?